FAQ

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πŸš€ Per Iniziare / Getting Started

Cos'Γ¨ rate your outfit e cosa fa?
What is rateyouroutfit and what does it do?

IT: rateyouroutfit Γ¨ un assistente personale di styling alimentato da intelligenza artificiale. Carica una foto del tuo outfit, scegli l'occasione, e ricevi consigli di stile personalizzati in pochi secondi. L'AI analizza colori, abbinamenti, appropriatezza per l'occasione e ti suggerisce come migliorare il tuo look.

EN: rateyouroutfit is an AI-powered personal styling assistant. Upload a photo of your outfit, choose the occasion, and receive personalized style advice in seconds. The AI analyzes colors, combinations, appropriateness for the occasion, and suggests how to improve your look.

Come creo un account?
How do I create an account?

IT: Creare un account Γ¨ semplicissimo:

  • Apri l'app
  • Tocca "Continua con Apple" per un accesso veloce
  • Oppure scegli "Continua con Email" e inserisci i tuoi dati
  • Conferma l'email e sei pronto!

L'account Γ¨ necessario per salvare le tue analisi e gestire l'abbonamento.

EN: Creating an account is super easy:

  • Open the app
  • Tap "Continue with Apple" for quick access
  • Or choose "Continue with Email" and enter your details
  • Confirm your email and you're ready!

An account is required to save your analyses and manage subscriptions.

Come analizzo un outfit?
How do I analyze an outfit?

IT: Ecco come funziona:

  1. Tocca il grande pulsante "Analizza Outfit"
  2. Scatta una foto del tuo outfit completo o caricala dalla galleria
  3. Seleziona l'occasione (lavoro, appuntamento, evento formale, ecc.)
  4. Attendi 3-5 secondi mentre l'AI analizza
  5. Ricevi feedback dettagliato con suggerimenti!

Suggerimento: Foto a figura intera con buona illuminazione danno risultati migliori.

EN: Here's how it works:

  1. Tap the large "Analyze Outfit" button
  2. Take a photo of your complete outfit or upload from gallery
  3. Select the occasion (work, date, formal event, etc.)
  4. Wait 3-5 seconds while AI analyzes
  5. Receive detailed feedback with suggestions!

Tip: Full-body photos with good lighting give better results.

Quali occasioni posso scegliere?
What occasions can I choose from?

IT: Puoi selezionare tra diverse occasioni:

  • πŸ‘” Lavoro/Ufficio
  • πŸŽ‰ Casual
  • πŸ’• Appuntamento
  • 🎊 Festa
  • πŸ‘° Evento Formale
  • πŸ’Ό Colloquio di Lavoro
  • πŸ₯‚ Brunch
  • ✨ Personalizzato

EN: You can select from various occasions:

  • πŸ‘” Work/Office
  • πŸŽ‰ Casual
  • πŸ’• Date
  • 🎊 Party
  • πŸ‘° Formal Event
  • πŸ’Ό Job Interview
  • πŸ₯‚ Brunch
  • ✨ Custom

πŸ’Ž Gratis vs Premium / Free vs Premium

Cosa include la versione gratuita?
What's included in the free version?

IT: Con la versione gratuita ottieni:

  • βœ… 5 analisi al mese
  • βœ… Feedback AI di base
  • βœ… Suggerimenti di styling
  • βœ… Tutte le occasioni

EN: With the free version you get:

  • βœ… 5 analyses per month
  • βœ… Basic AI feedback
  • βœ… Styling suggestions
  • βœ… All occasions
Cosa ottengo con Premium?
What do I get with Premium?

IT: L'abbonamento Premium sblocca:

  • ⭐ Analisi illimitate
  • πŸ‘— Guardaroba virtuale
  • 🎨 Analisi avanzata dei colori
  • πŸ“Š Insights sui trend
  • ⚑ Supporto prioritario
  • 🚫 Senza pubblicitΓ 

EN: Premium subscription unlocks:

  • ⭐ Unlimited analyses
  • πŸ‘— Virtual wardrobe
  • 🎨 Advanced color analysis
  • πŸ“Š Trend insights
  • ⚑ Priority support
  • 🚫 Ad-free experience
Quanto costa Premium?
How much does Premium cost?

IT: Abbiamo due opzioni:

  • πŸ’œ Mensile: €2,99/mese
  • πŸ’Ž Annuale: €49,99/anno (risparmi il 40%!)

EN: We have two options:

  • πŸ’œ Monthly: $6.99/month
  • πŸ’Ž Annual: $25.99/year (save 40%!)
Come passo a Premium?
How do I upgrade to Premium?

IT: Upgrade in 3 tap:

  1. Tocca "Passa a Premium"
  2. Scegli piano mensile o annuale
  3. Conferma con Face ID / Touch ID

Accesso Premium immediato!

EN: Upgrade in 3 taps:

  1. Tap "Go Premium"
  2. Choose monthly or annual plan
  3. Confirm with Face ID / Touch ID

Instant Premium access!

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Parte 2 di 3 β€’ Part 2 of 3

πŸ’³ Gestione Abbonamento / Subscription Management

Come cancello l'abbonamento?
How do I cancel my subscription?

IT: Per cancellare:

  1. Apri Impostazioni sul tuo iPhone/iPad
  2. Tocca il tuo nome in alto
  3. Vai su Abbonamenti
  4. Seleziona [Nome App]
  5. Tocca "Annulla abbonamento"

Alternativa: App Store β†’ Profilo β†’ Abbonamenti

EN: To cancel:

  1. Open Settings on your iPhone/iPad
  2. Tap your name at the top
  3. Go to Subscriptions
  4. Select [App Name]
  5. Tap "Cancel Subscription"

Alternative: App Store β†’ Profile β†’ Subscriptions

SarΓ² addebitato dopo la cancellazione?
Will I be charged after canceling?

IT: No! Dopo la cancellazione:

  • βœ… Mantieni Premium fino alla fine del periodo pagato
  • βœ… NON sarai riaddebito al rinnovo
  • βœ… Torni al piano gratuito alla scadenza

EN: No! After canceling:

  • βœ… Keep Premium until end of paid period
  • βœ… Will NOT be charged at renewal
  • βœ… Return to free plan at expiration
Come funzionano i rimborsi?
How do refunds work?

IT: I rimborsi sono gestiti da Apple.

Per richiedere:

  1. Vai su reportaproblem.apple.com
  2. Accedi con Apple ID
  3. Trova l'abbonamento
  4. Richiedi rimborso

Apple valuta in 48 ore.

EN: Refunds are managed by Apple.

To request:

  1. Go to reportaproblem.apple.com
  2. Sign in with Apple ID
  3. Find the subscription
  4. Request refund

Apple reviews within 48 hours.

πŸ“± Uso dell'App / Using the App

Come scatto la foto migliore?
How do I take the best photo?

IT: Per risultati ottimali:

  • πŸ“Έ Foto a figura intera
  • πŸ’‘ Buona illuminazione
  • πŸ–ΌοΈ Sfondo neutro
  • πŸ“ Inquadratura dritta
  • πŸ‘• Outfit ben visibile

Tip: Selfie allo specchio funziona benissimo!

EN: For best results:

  • πŸ“Έ Full-body photo
  • πŸ’‘ Good lighting
  • πŸ–ΌοΈ Neutral background
  • πŸ“ Straight framing
  • πŸ‘• Outfit clearly visible

Tip: Mirror selfie works great!

Posso salvare le mie analisi?
Can I save my analyses?

IT: Sì! Due modi:

Premium (automatico): Tutte le analisi si salvano nel Guardaroba

Gratuito (manuale): Tocca "Salva" dopo ogni analisi (max 10)

EN: Yes! Two ways:

Premium (automatic): All analyses save to Wardrobe

Free (manual): Tap "Save" after each analysis (max 10)

Come elimino una foto o analisi?
How do I delete a photo or analysis?

IT:

Foto singola:

  1. Vai al Guardaroba
  2. Tocca la foto
  3. Tocca cestino πŸ—‘οΈ
  4. Conferma

Tutti i dati: Impostazioni β†’ Privacy β†’ Elimina Account

EN:

Single photo:

  1. Go to Wardrobe
  2. Tap the photo
  3. Tap trash icon πŸ—‘οΈ
  4. Confirm

All data: Settings β†’ Privacy β†’ Delete Account

πŸ‘‰ Continua con Parte 3: Privacy & Troubleshooting

πŸ‘‰ Continue with Part 3: Privacy & Troubleshooting

Centro Assistenza - Parte 3

πŸ“± Centro Assistenza

Help Center

Parte 3 di 3 β€’ Part 3 of 3

πŸ”’ Privacy e Account / Privacy & Account

I miei dati sono al sicuro?
Is my data safe and private?

IT: Assolutamente sì:

  • πŸ” Crittografia end-to-end
  • ☁️ Server sicuri certificati
  • πŸ”’ Solo tu vedi i tuoi dati
  • βœ… GDPR compliant
  • 🚫 Mai venduti a terzi

EN: Absolutely yes:

  • πŸ” End-to-end encryption
  • ☁️ Certified secure servers
  • πŸ”’ Only you see your data
  • βœ… GDPR compliant
  • 🚫 Never sold to third parties
Chi puΓ² vedere le mie foto?
Who can see my photos?

IT: Solo tu. Le tue foto sono completamente private:

  • βœ… Nessun altro utente
  • βœ… Non pubbliche
  • βœ… Non su social/web
  • βœ… AI le analizza in modo sicuro

EN: Only you. Your photos are completely private:

  • βœ… No other users
  • βœ… Not public
  • βœ… Not on social/web
  • βœ… AI analyzes securely
Come elimino il mio account?
How do I delete my account?

IT:

  1. Apri l'app
  2. Vai su Impostazioni
  3. Scorri fino a Privacy e Dati
  4. Tocca "Elimina Account"
  5. Conferma

⚠️ Irreversibile. Dati eliminati in 30 giorni.

EN:

  1. Open app
  2. Go to Settings
  3. Scroll to Privacy & Data
  4. Tap "Delete Account"
  5. Confirm

⚠️ Irreversible. Data deleted within 30 days.

πŸ”§ Risoluzione Problemi / Troubleshooting

L'app non si apre o crasha
App won't open or keeps crashing

IT: Prova:

  1. Riavvia app: Swipe up β†’ Chiudi β†’ Riapri
  2. Aggiorna: App Store β†’ Cerca aggiornamenti
  3. Riavvia dispositivo
  4. Reinstalla: Elimina app β†’ Riavvia β†’ Reinstalla

EN: Try:

  1. Restart app: Swipe up β†’ Close β†’ Reopen
  2. Update: App Store β†’ Check for updates
  3. Restart device
  4. Reinstall: Delete app β†’ Restart β†’ Reinstall
La foto non si carica
My photo won't upload

IT: Controlla:

  • Permessi: Impostazioni β†’ [App] β†’ Abilita Fotocamera e Foto
  • Dimensione: Foto oltre 10 MB potrebbero dare problemi
  • Connessione: Verifica WiFi/dati attivi
  • Spazio: Controlla spazio sul dispositivo

EN: Check:

  • Permissions: Settings β†’ [App] β†’ Enable Camera and Photos
  • Size: Photos over 10 MB may have issues
  • Connection: Verify WiFi/data active
  • Space: Check device storage
Come contatto il supporto?
How do I contact support?

IT: Contattaci via:

πŸ“§ Email: infoRYO@gmail.com

πŸ“± In-app: Impostazioni β†’ Aiuto & Supporto

Risposta entro 24-48 ore (Premium: prioritΓ )

EN: Contact us via:

πŸ“§ Email: infoRYO@gmail.com

πŸ“± In-app: Settings β†’ Help & Support

Response within 24-48 hours (Premium: priority)

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